Medewerker Expertdesk Hypotheken
Word jij dé expert achter onze financieel adviseurs?
Onze financieel adviseurs rekenen op jou. Jij zorgt dat alles soepel loopt en staat klaar om ze te ondersteunen bij complexe hypotheekvragen en processen. Iets voor jou? Bekijk deze vacature dan!
Nuenen (Hybride)
32–40 uur
Loondienst
€2.900 – €4.750 o.b.v. 40u
De vacature in het kort
Jouw missie (mocht je die accepteren)🎯
Als medewerker van de Expertdesk hypotheken ben jij dé sparringpartner en steunpilaar voor onze financieel adviseurs. Jij zorgt dat complexe hypotheekvragen, systeemissues en samenwerkingen met geldverstrekkers soepel verlopen. Zo maak jij hun werk makkelijker – en dat van onze klanten beter.
De steunpilaar van NBG
Uitdagende hypotheek- of verzekeringsvragen? Jij zoekt het uit en helpt collega’s verder.
Kennisdeler
Je houdt adviseurs scherp met actuele informatie over geldverstrekkers en voorwaarden.
Procesbewaker
Je denkt mee over het inrichten en verbeteren van onze systemen en applicaties.
Verbindende schakel
Samen met adviseurs en collega’s werk je aan betere klantprocessen.
Administratief sterk
Je regelt aanstellingen en mutaties voor adviseurs zorgvuldig en snel.
Rust en overzicht
Dankzij jou lopen processen soepel en houden adviseurs focus op de klant.
Even voorstellen
Wij zijn NBG
NBG is een onafhankelijk financieel advieskantoor. Opgericht in 1995. We geven advies over hypotheken, verzekeringen en kredieten. Dat doen we vanuit een no-nonsense aanpak, met korte lijnen, persoonlijk, betrokken, transparant, doortastend en met passie voor ons vak. Onze adviseurs spelen doorlopend in op de woonwensen en vragen van onze klanten.
Wij geloven dat een eigen huis bijdraagt aan een gelukkig leven en aan een betere leefomgeving voor iedereen. Alles wat je moet weten over het kopen of bezitten van een eigen huis, willen wij daarom voor iedereen makkelijk toegankelijk maken. Dat doen wij online én persoonlijk. Voor iedere klant regelen wij de beste hypotheek en/of verzekering voor zijn of haar persoonlijke situatie. Verandert er iets in de persoonlijke situatie van de klant of zijn er wetswijzigingen die gevolgen hebben? Dan zijn wij er ook.
25+
Jaar ervaring
10K+
Gesprekken per jaar
100+
Collega’s
9,8
Klantscore
Onze verwachtingen
Wat breng je mee aan tafel?
Je bent iemand die energie krijgt van puzzels oplossen en collega’s verder helpen. Je hebt een scherp oog voor detail, kunt goed prioriteiten stellen en je neemt initiatief waar nodig. Tegelijkertijd ben je een teamspeler die het leuk vindt om kennis te delen en samen successen te boeken. Herken je jezelf hierin? Dan vink je vast ook (een deel van) dit lijstje af:
Je hebt al ervaring in de financiële dienstverlening (bijv. binnendienst, adviseur of desk accountmanager)
Je hebt Wft Basis in de pocket
Je hebt óf wilt graag Wft Hypothecair Krediet behalen (wij helpen je erbij)
Je hebt ervaring met Adviesbox en/of Elements (pre, geen must)
Je communiceert duidelijk en klantgericht
Je bent flexibel en denkt actief mee in oplossingen
Bij ons staat wie je bent voorop en de diploma’s komen daarna. Jouw drive en persoonlijkheid staan bij ons op nummer één!
Je beheerst de Nederlandse taal, zowel in spraak als geschrift. Beheersing van de Engelse taal is een pre.
Je woont in de buurt van Eindhoven/Nuenen (thuiswerken deels mogelijk)
Jouw verwachtingen
Wat krijg je daarvoor terug?
Je komt terecht in een klein, hecht team waar flexibiliteit en zelfstandigheid belangrijk zijn. We werken informeel samen, waarderen eigen initiatief en zorgen ook voor genoeg plezier naast het werk. We hopen op een langdurige samenwerking met jou, maar dat is natuurlijk niet alles:
Een salaris tussen €2.900 en €4.750 bruto per maand o.b.v. 40 uur, afhankelijk van ervaring
Naast je salaris, een goede pensioenregeling voor later.
Flexibele werktijden zodat je werk en privé perfect kunt combineren.
29 welverdiende vakantiedagen per jaar om bij te komen van al je successen.
De mogelijkheid om deels thuis te werken + een thuiswerkvergoeding. Je kan in principe werken waar je wil.
Reiskostenvergoeding: zo kom je zonder zorgen én zonder kosten op kantoor.
Fiets via onze leaseregeling: gezond, duurzaam én lekker in de buitenlucht.
Je krijgt korting op hypotheekadvies zodat ook jij fijn kan wonen
Korting op schadeverzekeringen zodat ook jij goed verzekerd bent.
Collectiviteitskorting op je zorgverzekering omdat gezond blijven belangrijk is
Voordelig sporten om ook naast je werk fit te blijven
De kans om vakdiploma’s te halen. Wij investeren graag in jouw ontwikkeling
Leuke personeelsuitjes omdat werken samen gewoon leuker is
Toegang tot onze online leeromgeving, de NBG Academy, om je kennis verder te ontwikkelen
Hoe werkt het?
Word medewerker Expertdesk bij NBG in 3 eenvoudige stappen
We hebben het proces zo efficiënt en eenvoudig mogelijk gemaakt voor je.
Solliciteer eenvoudig via de knop hieronder
We nemen snel contact met je op voor een eerste telefonische kennismaking.
Twee gesprekken met toekomstig collega’s
Zo komen we er snel achter of beide partijen goed bij elkaar passen
Start als medewerker Expertdesk Hypotheken
We doen je een voorstel dat past bij jouw ervaring en wensen.
Het team
Je gaat samenwerken met:
Arjan Drummen
Teamleider Expertdesk
Saskia Breedijk
Expertdesk
Yvonne van Gulik
Expertdesk
Thijs Berndsen
Experdesk
Interesse?
Nog je vragen? Logisch!
Wij hebben antwoorden.
Je ondersteunt financieel adviseurs met uiteenlopende vragen: van hypotheek- of verzekeringscasussen tot systeemissues in Adviesbox of Accelerate. Daarnaast verwerk je administratieve mutaties en denk je mee over procesverbeteringen. Je schakelt veel met collega’s, franchisenemers en geldverstrekkers.
Interesse? Kom dan hier in contact
Ja, we zoeken iemand die al ervaring heeft binnen de financiële dienstverlening. Bijvoorbeeld als binnendienstmedewerker, financieel adviseur of desk accountmanager. Dat helpt je om snel je weg te vinden in de rol.
De volgende stap is een vrijblijvende kennismaking via deze link.
Voor deze functie heb je Wft Basis nodig. Daarnaast is Wft Hypothecair Krediet belangrijk, maar die kun je ook via ons behalen. Wij ondersteunen je hier volledig bij.
Wij helpen je graag de benodigde diploma’s te behalen zodra je in dienst bent. Plan hier een vrijblijvende kennismaking in.
Zeker. Je krijgt begeleiding van ervaren collega’s, toegang tot onze kennis en systemen, én de kans om aanvullende diploma’s te halen. Zo kun je jezelf blijven ontwikkelen.
Heb je nog verdere vragen? Stel deze dan tijdens de kennismaking
Ja, dat kan. Je standplaats is ons hoofdkantoor in Nuenen, maar afhankelijk van je uren kun je ook een aantal dagen per week thuiswerken.
Heb je nog verdere vragen? Stel deze dan tijdens de kennismaking
Kan jij je vinden in alle informatie op deze pagina dan is de volgende stap een vrijblijvende kennismaking met Arjan Drummen.
Op de volgende pagina hebben we een aantal korte vragen voor je zodat we beter weten wie je bent. Na het invullen is het onze intentie om zo snel mogelijk met je in contact te komen.
We hebben daarna 2 gesprekken om elkaar beter te leren kennen. Zien beide partijen er toekomst in? Dan doen we je een voorstel.
Enthousiast geworden?
Waar wacht je nog op!
Arjan Drummen
We leren je graag kennen! Klik op de onderstaande knop, vertel ons wat over jezelf en we nemen daarna snel contact met je op. Heb je eerst nog vragen? Bel of app Arjan via 06 42 03 11 94 of mail naar arjan.drummen@nbg.nl